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Wie komme ich an die SIM-PIN von meinem Tablet?

Die SIM-PIN findest du über den QR-Code auf der Rückseite deines Tablets. Scanne diesen Code. Daraufhin öffnet sich der Browser und dir wird ein langer Code angezeigt. Jeweils die ersten beiden und die letzte beiden Zahlen bilden deine SIM-PIN.

An wen wende ich mich, wenn das Internet auf meinem Tablet nicht funktioniert?

Solltest du Probleme mit dem Internet auf deinem Tablet haben, kannst du jederzeit das Internet eines Tablets deiner Teamkolleg*innen über einen Hotspot nutzen. Schreibe bitte dem Backoffice (backoffice@dfc-dialog.de) eine E-Mail und informiere deinen Coach bzw. deine Coachin.

An wen wende ich mich, wenn die Formunauts-App nicht funktioniert?

Solltest du Probleme mit deiner Formunauts-App haben, bitte deine TL um Hilfe oder ruf Dennis oder Gerd an.

Mein Tablet geht nicht, was soll ich tun?

Ist das Tablet aufgeladen? 😉 Dann bitte deine TL um Hilfe. Wenn diese nicht helfen kann, ruf Dennis oder Gerd an.

Ich habe Fragen zum Tablet: Kann ich die Hilfe-Funktion nutzen?

Ja, könntest du, aber wahrscheinlich wird dir dort nicht geholfen. Bitte erst deine TL um Hilfe. Wenn diese nicht helfen kann, ruf Dennis oder Gerd an.

Ich kann mich bei den Formunauts nicht einloggen!

Rufe die Internetseite https://app.formunauts.com/app in einem Browser, z. B. Chrome, erneut auf und versuche es nochmal. Gleiches gilt, wenn dir das „Cockpit“ statt deinem „Dashboard“ oder ein weißer Bildschirm angezeigt wird. Solltest du dich nach mehrmaligen Versuchen immer noch nicht anmelden können, bitte deine TL um Hilfe oder ruf Dennis oder Gerd an.

Wenn ich mich bei den Formunauts einlogge, kommt nur ein weißer Bildschirm!

Rufe die Internetseite https://app.formunauts.com/app in einem Browser, z. B. Chrome, erneut auf und versuche es nochmal. Gleiches gilt, wenn du dich gar nicht einloggen kannst oder wenn dir das „Cockpit“ statt deinem „Dashboard“ angezeigt wird. Solltest du dich nach mehrmaligen Versuchen immer noch nicht anmelden können, bitte deine TL um Hilfe oder ruf Dennis oder Gerd an.

Darf ich die Passwort-Speicher-Funktion wieder aktivieren?

Nein. So können wir verhindern, dass du dich aus Versehen bei einer*m Kolleg*in einloggst und/oder jemand sich bei deinem Account einloggt.

Darf ich die automatische Texterkennung bzw. die Adressspeicherung aktivieren?

Kurze Antwort: Nein – und zwar aus Gründen des Datenschutzes!

Kann ich mich auf mehreren Tablets gleichzeitig anmelden, um mehrere Mitglieder zeitgleich mit meinem Account zu werben?

Kurze Antwort: Nein!

Ich bin mir unsicher, ob mein Mitglied korrekt hochgeladen wurde. Soll ich es einfach nochmal eintragen?

Nein. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du das Mitgliedsformular korrekt ausgefüllt und hochgeladen hast, wende dich an deine Teamleitung.

Mein Tablet will sich aktualisieren, darf ich das?

Wenn das Tablet eine Aktualisierung meldet, darfst du diese Aktualisierung ausführen. Mache das aber bitte erst NACH dem Tageseinsatz für den Fall, dass die Aktualisierung länger als erwartet dauert. Und mache das idealerweise nur dann, wenn sich das Tablet in einem WLAN befindet.

Mein Tablet schreibt mir, dass „SM Meraki“ irgendetwas im Hintergrund tut!

Kein Problem. Dabei handelt es sich um unsere Mobile Device Management-Software – das ist schon richtig so 😉

Ich habe eine Idee, die ich gerne einbringen würde. An wen wende ich mich?

Das ist toll! Gute Ideen bringen uns alle weiter. Bitte schreibe eine E-Mail an info@dfc-dialog.de.

Welche Regeln muss ich einhalten, um im Fall einer falschen Mitglied-Eintragung unter einem anderen Account die Kulanz des Controlling-Teams in Anspruch nehmen zu können?

Kulanz nur bei Richtlinieneinhaltung möglich Als Profi weißt du, dass du von dir geworbene Gewerkschaftsmitglieder nur unter deinem eigenen Formunauts-Account eintragen darfst. Dieser Vorgang liegt also grundsätzlich in deiner eigenen Verantwortung und es gibt keinen Anspruch darauf, unter einem fremden Account eingetragene Mitglieder auf deinen übertragen zu lassen. Vergiss bitte nicht: Dein Formunauts-Account ist nicht […]

Ich soll mich an Dennis oder Gerd wenden.

Bei allen technischen Fragen bitte erst deine TL um Hilfe. Wenn diese nicht helfen kann, ruf uns an. Dennis unter 0151 15 15 18 26 (09:00 bis 17:00 Uhr) ODER Gerd unter 0911 13 13 18 31 (09:00 bis 13:00 Uhr) Anrufzeiten sind Montag bis Freitag.

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