Welche Regeln muss ich einhalten, um im Fall einer falschen Mitglied-Eintragung unter einem anderen Account die Kulanz des Controlling-Teams in Anspruch nehmen zu können?
Kulanz nur bei Richtlinieneinhaltung möglich
Als Profi weißt du, dass du von dir geworbene Gewerkschaftsmitglieder nur unter deinem eigenen Formunauts-Account eintragen darfst. Dieser Vorgang liegt also grundsätzlich in deiner eigenen Verantwortung und es gibt keinen Anspruch darauf, unter einem fremden Account eingetragene Mitglieder auf deinen übertragen zu lassen.
Vergiss bitte nicht: Dein Formunauts-Account ist nicht an ein bestimmtes Arbeits-Tablet gebunden und du kannst (und sollst) dich erst auf dem Arbeits-Tablet anmelden, bevor du ein Mitglied einträgst.
Jetzt kann es natürlich sein, dass die Gottheit des Unglücks und jene der Vergesslichkeit gleichsam zuschlagen und es doch vorkommt, dass du ein Mitglied unter dem Account einer*s Kolleg*in eingetragen hast.
In diesem Falle kannst du nur dann auf die Kulanz unseres Controlling-Teams hoffen, wenn du folgende Richtlinien beachtest:
- Das Controlling-Team muss direkt, nachdem der „Fehlschrieb“ entstanden ist, hierüber via E-Mail unter controlling@dfc-dialog.de informiert werden.
- Informationen, die nach 20:30 Uhr eingehen, können nicht mehr bearbeitet werden.
- Die E-Mail muss von jener Person verfasst und abgeschickt werden, unter deren Account das Mitglied fälschlicherweise eingetragen worden ist – das heißt also nicht die eintragende Person, auf deren Account das Mitglied landen soll.
- Diese E-Mail muss folgende Kerninformationen enthalten:
- Wer (Vorname, Nachname) hat das Mitglied tatsächlich geworben bzw. auf wen soll es übertragen werden?
- Zu welcher Gewerkschaft gehört das Mitglied?
- Um wie viel Uhr wurde das Mitglied geworben?
Bitte bedenke: Nur beim Einhalten aller o.g. Richtlinien ist es möglich, dass euch diese Kulanz vom Controlling-Team gewährt wird. Einen Anspruch gibt es hierauf jedoch nicht.
Achte also bitte immer darauf, dass du vor dem Eintragen eines Mitglieds sicherstellst, dass du unter deinem eigenen Account eingeloggt bist!
